Исполнительный директор и сооснователь AutoFAQ — омниканальной ИИ-платформы для автоматизации клиентского сервиса, поддержки сотрудников и продаж.
Имеет более 10 лет опыта в трансформации процессов в корпоративной среде — от финансового сектора до телеком и ИТ.
Свою карьеру начал как бизнес-аналитик, быстро став экспертом по организационному развитию и оптимизации процессов. Реализовал более 20 проектов в области цифровизации, выстраивал с нуля процессы и проектировал ИТ-архитектуру, запускал методологические функции в компаниях. Его компетенции охватывают как проектирование ИИ-решений, так и их интеграцию в реальные бизнес-практики.
Образование включает магистратуру в НИУ ВШЭ по программе «Управление в сфере науки, технологий и инноваций», а также инженерную подготовку. Объединяет системное мышление и предпринимательский подход, создавая продукты, которые повышают эффективность бизнеса и качество клиентского сервиса.