Директор по развитию, ведущий эксперт, автор курсов Центра обучения и консультирования «Московская школа клининга» (ЦОК «МШК»)
Образование. Московская международная высшая школа бизнеса МИРБИС, МВА-маркетинг. Московский государственный университет сервиса, факультет экономики и управления на предприятиях сервиса, инженер-экономист Дополнительное повышение квалификации (в области клининга). 1999-2017 гг - циклы семинаров в рамках выставки «Interclean Amsterdam». 2000 г - семинар «How to create and run a profitable cleaning business» («Business Performance plc» & «MGA Cleaning Systems»). 2001 г. – циклы семинаров в рамках конференции «Contract Cleaning into the 21-st Century», Лондон. 2014 г - семинар-тренинг Chemspec Europe Ltd. «Профессиональный уход за ковровыми покрытиями, мягкой мебелью и твердыми полами с применением средств «Chemspec».. 2020 г. – аккредитация аудитора на соответствие организаций системе экологического менеджмента ГОСТ Р ИСО 14001-2016. Профессиональные компетенции. Управление продажами услуг в области клининга и обслуживания объектов недвижимости. Разработка бизнес-процессов оказания услуг компании в соответствии с требованиями системы менеджмента ISO 14001-2016 (в т.ч. аккредитованный эксперт системы сертификации ISO 14001-2016). Разработка бизнес-процессов оказания услуг компании в соответствии с требованиями системы менеджмента ISO 9001-2000. Управление проектами клининговой компании. Постановка системы контроля качества услуг и обслуживания. Выведение на рынок новых услуг и систем обслуживания. Разработка и проведение авторских семинаров - тренингов в области клининга и обслуживания объектов недвижимости в Москве и регионах РФ. Преподавательская деятельность: Moscow Business School (в т.ч. автор курса «ЗЕЛЕНЫЙ КЛИНИНГ»); Учебно-производственный центр «Клининг Мастер»; Учебный центр АРУК; ЦОК «Московская школа клининга»; 1-й Клуб профессионалов гостеприимства; МГМСУ; «Селигер 2000»; семинары-тренинги в рамках отраслевых выставок. Опыт профессиональной деятельности в области клининга: 1997-н/в, ООО «Учебно-производственный центр «Клининг Мастер», коммерческий директор, руководитель учебного центра. 2019 – н/в, ООО «ЦОК «Московская школа клининга», директор по развитию, ведущий эксперт, автор курсов.