Руководитель клиентского сервиса компании Plus Development
Образование: Получила два высших образования в СГАСУ по специальности экономика и управление в строительстве и в СГУ по социологии.
Опыт работы: Юлия прошла программу повышения квалификации в Высшей школе бизнеса НИУ ВШЭ. Имеет квалификационный аттестат на право управления многоквартирными домами в городе Москва. До прихода в «Plus Development» занимала должность Руководителя направления клиентского сервиса и продуктовой аналитики.
Юлия имеет большой опыт построения клиентского пути, создания с нуля и внедрения цифровых сервисов и сервисных клиентских служб для жилой и коммерческой недвижимости. Разрабатывала и внедряла стандарты сервиса и проводила обучение персонала по программе Hospitality.
В «Plus Development» Юлия возглавляет направление по клиентскому сервису и занимается развитием сервисной концепции и бренда управляющей компании. Реализованные проекты с участием Юлии — Бизнес-парк «Румянцево», жилые комплексы «Береговой» и «Баланс» от девелопера «Главстрой».