Инна Филиппова

Операционный директор сети сервисных офисов SOK

Инна участвовала в запуске и развитии региональных площадок SOK в Санкт-Петербурге, Казани и Екатеринбурге. Под ее руководством компания также улучшила финансовые показатели: с 2022 года производительность труда выросла с 22 до 26 млн рублей на одного сотрудника.

Одним из главных достижений Инны можно назвать сильную команду, которую ей удалось сформировать. Она стала инициатором создания внутреннего корпоративного университета SOK, где выступает спикером, уделяя особое внимание развитию сотрудников.

При непосредственном участии Инны была внедрена новая система мотивации персонала, а также создан централизованный отдел закупок, что позволило сделать управление затратами более эффективным. Под ее руководством активно развивается сервисное направление компании с фокусом на удержание клиентов и поддержание высокой заполняемости офисов. Кроме того, Инна принимала участие в разработке и запуске программы лояльности, включая собственную виртуальную валюту – SOK Баллы.